VÝMĚNA A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Výměna zboží

 

Pokud chcete vyměnit velikost zboží:

Napište nám tyto náležitosti na emailovou adresu:info@obuvukarla.cz

1. číslo objednávky,

2. jaké zboží z objednávky chcete vyměnit

3. velikost zboží, kterou potřebujete,

4. vaše jméno a tel. číslo.

My vás budeme obratem kontaktovat, zda-li vámi požadovanou velikost máme na skladě nebo ji můžeme objednat. 

Pokud nebude možná výměna zboží, postupujte podle návodu pro VRÁCENÍ ZBOŽÍ.

 

Pokud chcete vyměnit zboží za jiné zboží:

 

1. Postupujte podle návodu pro VRÁCENÍ ZBOŽÍ.

2. Udělejte novou objednávku na vámi vybrané zboží.

 

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit a my vám vrátíme peníze.

V případě, že vracíte celou objednávku, bude vám poslána na účet celá částka včetně poštovného. 

Vrácené zboží musí být čisté a neopotřebené. V případě obuvi nesmí být nošená venku ani zkoušená bez ponožek!

Zašlete nám jej v originálním nepoškozeném obalu, vyplněným formulářem pro vrácení zboží a s kopií dokladu o koupi zboží v našem obchodě. Dopravu zboží od zákazníka hradí vždy zákazník. Zásilku neposílejte na dobírku!

Zboží odešlete doporučeně na adresu:
Obuv U Karla, Široká 15/8, 370 01 České Budějovice